OBJETIVO
Através da Cia. de Telemarketing, terceirizar os serviços de telemarketing ativo e receptivo, objetivando a comercialização dos produtos e serviços do cliente, bem como a otimização da sistemática de gestão no atendimento ao consumidor.

CONCEITO
Originalmente, a atividade de telemarketing consistia em ser um canal direto de comunicação com o mercado consumidor, eliminando a intermediação de terceiros. Graças ao avanço da tecnologia, com uma grande rede de computadores, telefonia e um software do tipo "Data Base Marketing ", a solução proposta pela PERSONA, através de sua divisão Cia. de Telemarketing, possibilita o completo gerenciamento das atividades de telemarketing com módulos específicos para vendas externas e recepção de chamadas.

O sistema é simples e totalmente adaptável às necessidades de cada cliente, possuindo avançados recursos de pesquisa através da elaboração de listagens, estatísticas, gráficos e diagramas, o que possibilita o completo gerenciamento das atividades mercadológicas.